Mandarin Oriental Qianmen,Beijing

此次在北京前門文華東方酒店的住宿及餐飲體驗，令我這個長期滿世界飛的、長期住安曼、半島酒店的人完全是另眼相看，這個前門文華東方酒店無論是在酒店硬件上、還是在服務軟件上 ，毫不客氣説可以算是目前國內頂尖top 1，最令人驚艷的是檐庭餐廳，雖然目前還沒上米星，但以我這個長期米其林愛好者來看，檐庭餐廳上米星是遲早的事，檐庭無論是在對時令食材的選擇 ，還是在出品上，可以説是中餐top級的存在，可以這麼説，北京前門文華東方酒店因其極其稀缺無可複製的地理位置，在價格上是對標安曼，但在軟硬件綜合實力上，不愧是斷崖式領先其他酒店。此次入住北京文華東方酒店，特別體驗到全體管家團隊的熱心細緻服務，在此尤其感謝Marcua、Ethan、小趙、小涵、Steve、Chris、Austin，謝謝你們在我們入住期間帶給我們的貼心開心和暖心，讓我們度過一個非常愉快的輕鬆假期！

非常滿意的入住體驗！管家Melody服務貼心周到，辦理入住時，管理團隊的Marcus先生還特意前來打招呼。預訂的酒店火鍋套餐，食材非常新鮮，品質上乘。酒店的茶藝體驗是一大亮點，茶藝師Lawrence技藝嫻熟。總而言之，這是一次在服務、餐飲和硬件上都近乎完美的體驗，強烈推薦，下次一定會再選擇這裏！

房間很贊，歷史與現代的結合，小朋友們很喜歡，Karlie小姐姐的服務也非常nice，愉快的旅行下次還是第一選擇

這次的入住體驗絕對是前所未有的，温暖，周到。 首先，客觀評價一下酒店的硬件設施，乾淨衞生沒得挑，還會不停地refill客人使用過的消耗品，比如潤膚露、牙膏、小孩子的洗漱用品等。 地理位置完美，近天安門、故宮、白塔寺等（不堵車的情況下坐車15分鐘抵達）附近有很好吃的涮羊肉，走路7分鐘抵達（可以問管家，真的很好吃，我女兒5歲，吃了一大盤水煮羊肉和三串羊肉串！太好吃了！） 還有，酒店的活動也很多，可以安排滿小孩子一天的時間。我們選擇了做冰糖葫蘆的活動，我兩個女兒好喜歡，她倆基本掌握了所有訣竅，食材也絕對的新鮮和天然。 其次，我要真心迴應一下前門文化東方所有服務過我們的工作人員，Karlie, 繆焱Marcusm ，餐廳帶眼鏡的山西小姐姐，還有一位非常可愛的小姑娘（每天在餐廳都來陪我們聊天）、主廚大師（能烹飪北京最好吃的炒肝兒和piazza！真的是讓人驚艷的炒肝兒！雖然主廚聽口音是香港人，但對北京的炒肝兒非常的尊重，讓它的口味在保留原有風味的基礎上，香味發揮到極致。做為一道早餐餐單裏不易被發現的餐點，這種用心處理過的食材和味道的完美呈現讓我們非常感動！）當然還有等等很多服務過我們的工作人員，我無法一一提及，深表慚愧！前門文化東方因為有你們，讓我們特別留戀。 一家酒店之所以讓人一想到這個城市就與人提及，不會是因為全新的設施，完美的地段等客觀存在的條件，而是那裡的“人”，有温度的一句句問候，以及我們“能被看到”的感受。以上我提到的以及因為我粗心而沒有提到的工作人員，都給予了我們完美的、令我們非常感動的入住體驗。雖然酒店房間分散在衚衕裏，但因為你們所具有的能量，整個前門文化東方酒店凝聚了強而有力的、温暖親人的能量場，籠罩着整個衚衕，縈繞着所有的客人，我相信所有細膩的人都能感受到。 太多細節我沒有描述到位，在此對我不全面的評價感到抱歉，衹有大家親自去體驗才能真正明白我此刻的感受。如果你能點進來，看完我的這條評論，相信我，這家酒店的價格對你來説已經不是貴*可以被定義的。我跟隨攜程這麼多年，由少年到中年，我相信自己還是有一定可信度的，你們可以放心的預訂，你絕對不會回來指責我的。 “衹有在享受時意識到的幸福才是真實的幸福。”

服務充滿許多驚喜，管家Melody無論在安排行程、解決突發狀況都很精準、貼心。對得起這個房價！還會再來。 基礎房型客廳到卧室需經過户外，建議稍微墊高走道，否則下雨要往來客廳與卧室會弄濕拖鞋。

尊敬的文華東方團隊： 平時工作繁忙的我，這週末享受了一場融合歷史底藴與東方待客之藝的沉浸之旅。 於京城中軸之脈、紫禁城畔，前門東區衚衕肌理深處，文華東方以一場低調而恢弘的敍事，重塑了頂級奢華酒店的當代定義。此次下榻，不僅是一次週末閑暇度假，更是一場被東方美學與人文服務深深浸潤的旅程，令人回味無窮。 ——服務，是文華東方的靈魂所在。 從抵達那一刻起，便沉浸於一種被細緻關照、卻毫不擾人的氛圍中。尤為值得稱頌的是Karlie與Melody兩位管家，她們不僅是服務的執行者，更是此次週末雅居時光的締造者。其服務之精髓，在於一種“預見式的優雅”——無需多言，一個眼神、一次短暫的駐足，她們便能精準洞察需求，並於無聲處予以滿足。 Karlie女士温婉專業，介紹酒店歷史與設計細節如數家珍，其安排行程與預約事宜，精準高效，無不體現其深厚功底與對品質的嚴苛要求。而Melody小姐則更具親和巧思，於細節處屢屢帶來驚喜，從夜床的一句暖心的天氣提醒，讓旅居生活充滿了“家外之家”的温馨與妥帖。她們的存在，讓服務不再是標準化的流程，而成為了鐫刻於心的温度與記憶。 作為MO多年的粉絲，前門將傳統四合院的禮序與現代極簡美學完美融合，青磚灰瓦與銅質細節交織，每一處轉角皆成景緻，光影流淌間，盡顯東方哲學中的含蓄與磅礴。在這裏，每一處體驗都秉承着品牌“服務至上”的基因， staff們步履輕盈，笑容真誠，每一次問候都恰到好處，構築起一個真正令人放鬆的隱逸之境。 離店時，回首這座隱於市朝的靜謐綠洲，方知文華東方之偉大，不僅在於其雕琢物理空間的匠心，更在於其以人為尊的服務哲學。Karlie與Melody，以及所有未留名的團隊成員，她們是這座宮殿的真正靈魂，用無可挑剔的東方待客之道，讓每一次駐足，都成為一生珍藏的瑰寶。 至此，方悟：頂級的奢華，終歸於人性的温暖與藝術的深度。北京文華東方前門，無疑臻於此境。