Kaleidoscope Gold Hotel

沒有額外收費，兩個訂單也自動續住了

Просто ужасно, находясь в отеле всего 40 минут уже с уверенностью могу сказать, что это дно! Начиная со звонка в отель, когда сотрудник ресепшен просто говорит: Hello. Непонятно звонишь ли ты в отель или к кому-то домой. Но это все мелочи, при заезде в отель выясняется, что завтра практически целый день не будет работать электричество, почему вопрос остается открытым. Предупредить??? Сотрудник пытался связаться со мной через сервис бронирования «Островок» но не смог, но при этом его коллега удивительным образом смогла за день до этого написать мне письмо и предложить услуги трансфера из аэропорта в отель, наверное для дополнительного дохода отелю, сотрудники находят возможность связаться с гостями, а вот сообщить о том, что электричество не будет работать - нет. Отель забронирован для командировки, и частичная работа из номера с хорошим видом и наличием электричества (действительно минимальное требование к отелю, не правда ли?!) было важным. Далее, при заселении в номер оказалось, что отопление включили только сегодня и в номере жутко холодно, предупреждать об этом гостей, видимо нет необходимости, ничего что зима на улице… обогреватель однако принесли, почему этого не сделали заранее, с учетом, что заезд был около 12 ночи - загадка. О гостеприимстве в этом отеле не слышали… Итоге при бронировании номера за 10 тысяч в сутки отель не закрывает никаких базовых потребностей- тепло и электричество. Сервис оставляет желать лучшего на данном этапе, посмотрим, еще одна ночь впереди…. На указателях и одеялах отель тоже сэкономил, как видимо, и на персонале: заходишь с чемоданом, видишь лестницу и лифт, в лифте 3 этажа, на каком из них ресепшен, остается только догадываться, ну и одеяла, особенно в контексте такого холода в номере - отдельный вид пытки - созданы они как для детской кровати, нормально не укрыться, ну или укрыться и не двигаться. P.S. сам номер выглядит симпатично, вид хороший, но за ту же цену, можно забронировать, например, Wynwood (решила в этот приезд зачем-то поэкспериментировать и попробовать другой отель) и получить потрясающая качество номера и сервиса. А, на одном из фото можно видеть залог положительных отзывов - написал положительный отзыв и получил в подарок бокал игристого, конфеты и тд

Отличный отель! Удачное расположение! В номере уютно, комфортно, чисто! Сотрудники доброжелательные и всегда готовы подсказать и помочь! Все в шаговой доступности , что особенно важно для прогулок по центру! Обязательно приедем снова ) рекомендую это место 👍

Отличный отель, с прекрасным дизайнерским интерьером! Расположение идеальное, пешком до всех знаковых мест. Хорошие , вкусные завтраки , достойная подача👌 ежедневная уборка номеров. Свежее постельное бельё, халаты, тапочки, белоснежные полотенца, есть всё необходимое . Очень удобно, что в номере есть мини кухня. Рекомендую однозначно !

Обслуживание в гостинице - лучшее в Питере. И сеть гостиниц тоже лучшая. Но именно Голд самый хороший из всех. Завтрак не только вкусный, но и интересный и разнообразный. Засположение просто прекрасное. Вроде бы сердце Питера, но очень даже не шумно. Молодцы!