PIEN TZE HUANG HOT SPRING HOTEL

酒店挺大，就是位置稍微有點偏，吃飯需要打車去古城那邊吃，其他都還好。去古城是酒店給免費打車過去的，回來需要自己花錢打車回。還有晚安甜粥，挺好喝。

送免費滴滴漳州古城送站一次，有歡迎水果和晚安甜湯（花生甜湯很美味），環境不錯，酒店很大，差點迷路，早餐也很豐富

酒店剛開業的時候，刷到過視頻，因此這趟來漳州，選擇入住。 好的方面:環境確實不錯，佔地較大，酒店整體大氣，綠化視野很舒服。隔音效果還行，房間和公區衞生到位，贈送的甜湯很好吃，水果新鮮用心。沒有異味。停車場很寬裕乾淨。 不滿意的地方:1.辦理入住的時候，前台已經得知房間入住三個人，還有一個是小童，但是沒有問詢是否需要多一份洗漱品，也沒有配入房間；2.入住全程，遇到過好幾個工作人員，但是沒想到衹有，當天晚上送一次性杯子的小帥哥，第二天大堂公區洗手間的PA阿姨，用早餐負責咖啡機的工作人員和辦理退房接待的一位前台人員，這四個人對客人是有主動問好的，其餘很多，見到都是略過。3.房間（5320）插頭不足，配備的幾個，其中吧枱插頭不僅無法使用 ，拔起來的時候，整個面板是即將掉落的。另外小書桌未配枱麪插頭，衹有地面的，使用就要蹲在地上。4,房間沖淋房的地面和外地面基本在一個水平面上，下水的溝渠較淺，沖澡的話，水就會溢出，有點尷尬。5.伴手禮果然和其他住客網評一樣，是隱形，需要客人去索要的。我們辦理退房的時候，因為是中秋，服務員問的是贈送一把扇子，和實際其他住客收到，不太一樣，適應性和品牌契合感也更低。6.攜程禮遇上，有古城接送免費滴滴服務，前台也得知我們辦理入住後可能要去古城,並且準備打車，但是，未主動問詢是否需要幫忙叫車。 綜上幾點，是我和我先生，我們入住一天的淺淺感受，總體來説，以國慶這個價位來説，酒店提供的硬件服務是性價比很高的，但是，如果是對於希望在五星酒店，得到一些軟件服務的女性客人來説，它不符合價位上的價值和預期。

酒店設施齊全，服務態度也很好，入住體驗佳，今天接到酒店人員回訪電話，看有什麼建議，現在忽然想起，就蠻提一下：**推廣可以，但優惠力度要同步（例如在攜程等平台訂的），還有入住有提供晚間甜品，連住兩晚衹送一晚，讓客人的期望值就會下降，雖然甜品很普通，但承諾了就要履行，辦理入住詢問的很詳細，幾人入住等等，但牙刷等也沒有按入住人數配齊，那詢問的意義何在？

位置很好，位於市區中心、九龍江旁邊，南山文化公園和南山寺就在旁邊。房間很新，配置很好，服務很好，早餐也很豐富，來漳州不二之選。期間還漏了一頂帽子，酒店人員發現後聯繫上我快遞寄過來，謝謝酒店服務人員的細心以及責任心。

距離古城開車大約三四公里，步行大約1.5公里（建議喺城隍廟、南山寺兜過去比較近，但導航唔會叫你行E條路），酒店建喺新區，新區顧名思義冇咩商業，附近有個冇咩睇嘅博物館、藝術館！市政府都喺附近，應該喺新規劃嘅新區，隔離幾百米有個墓園、片仔癀工廠、城隍廟、南山寺！餐飲除酒店基本都要出去古城附近食！應該喺相應政府文件，泳池、温泉全部整修！房價幾大，有四五十方，可能因為喺封陽台變得咁大吧，所以D裝修細節差D，而且隔音效果較差（啱好碰上幾晚隔離都有小朋友，吵到十二一點，影響有D大）床喺1.5嘅，床墊算偏硬少許，但枕頭太軟，兩個都軟！衞生尚可，但浴缸應該冇點搞衞生！洗髮露沐浴露都喺片仔癀，所以都喺葯味！配雀巢三合一咖啡，差D，有大麥茶、茶具之類，又唔錯！夜晚有送水果，但數量質量差D，送嘅糖水，包裝唔錯，但味道相當隨意啊！服務態度算唔錯，可以贈送古城來回網約車，叫外賣有機器人送上來（不過有D慢），一樓大廳嘅咖啡角，咖啡冇飲，但西包比預期中好！總體感覺尚可，但隔音差D，服務態度有D熱情有D差D，配送嘅甜品水果咖啡茶包建議加強下，附近冇咩餐飲，距離古城唔算遠，周圍環境較安靜，叫滴滴速度一般，交通順暢（實質冇咩車來回新區）性價比一般（因為温泉、泳池、行政走廊冇開），衞生尚可！